Альфа банк — личный кабинет

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в Альфа банк — личный кабинет. Как пользоваться сервисом?

Дата обновления публикации: 18.06.2018

Альфа-Банк — крупнейший банк в России, который обслуживает население и для юридических лиц (ИП, ООО, ЗАО и др.). Число клиентов банка превысило несколько миллионов человек. Для удобства взаимодействия со своими клиентами был создан сервис интернет-банка «Альфа Клик». Система личного кабинета бесплатна и доступна для частных и для юр лиц круглосуточно.

Получив доступ в личный кабинет, клиенты банка могут пользоваться дистанционно услугами без необходимости посещать офис представительства банка. Рассмотрим основные возможности банка ниже.

  1. Возможности click.alfabank.ru
  2. Регистрация на сайте Альфа Банка
  3. Как войти в личный кабинет

Онлайн банкинг дает возможность пользователям проводить различные финансовые операции, управлять счетами, совершать покупки в Интернете не выходя из дома, или офиса, а так же при помощи мобильного приложения.

На картинке показано, где находится кнопка входа в личный кабинет Альфа клик (Интернет банк)

На картинке показано, где находится кнопка входа в личный кабинет Альфа клик (Интернет банк)

Возможности альфа банк клик личный кабинет

Сервис предоставляет широкий спектр возможностей для своих клиентов.
Для коммерческих организаций есть сервис бизнес онлайн, вход в который находится по адресу link.alfabank.ru личный кабинет. А для населения сайт дает следующие возможности:

  • Осуществлять переводы денежных средств между счетами;
  • Получить информацию о личных реквизитах;
  • Смотреть данные о движении финансов на счету за определенный период;
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Оплата услуг мобильной связи и интернета;
  • Оплачивать гос. пошлины и штрафы;
  • Открывать вклады и счета;
  • Открывать накопительный счет и указывать лимиты, после которых выплачиваются проценты;
  • Настроить автоматические платежи;
  • Создать заявку на кредит;
  • По кредиту узнать остаток;
  • Совершать валютные операции;
  • Создавать новые карты, в том числе и виртуальные для безопасных покупок в Интернете;
  • Принимать участие в бонусной партнерской программе и получать скидки;
  • Подать заявку на выпуск новой карты;
  • Заблокировать карту, или снять блокировку со своей карты;
  • Получать выписки по счетам и видеть остатки;
  • Получать статистику и график погашения кредита;
  • Оплачивать налоги;
  • Переводить деньги и пополнять электронные кошельки;
  • Оформить страховку;

Для того, чтобы оплатить услугу необходимо ввести код подтверждения, который отправляется в виде СМС на номер мобильного телефона, закрепленный за аккаунтом клиента.

Подключение Альфа Клика

Альфа Банк онлайн предлагает три вида подключения личного кабинета клиента для владельцев карт банка.

  • Обратиться в офис/филиал банка;
  • Получить доступы для;
  • Зарегистрироваться на официальном сайте.

Для подключения услуги в офисе банка клиенту достаточно иметь при себе паспорт. Сотрудники компании помогут правильно составить заявление, расскажут в подробностях как пользоваться онлайн банкингом. После регистрации в офисе банка клиенту выдадут данные для входа и памятку, как пользоваться личным кабинетом. Все что необходимо сделать после — это войти в личный кабинет через официальный сайт

Вход в личный кабинет

Вход для клиентов в личный кабинет alfabank click через банкомат, то предполагается, что вы уже являетесь держателем банковской карты. Процедура подключения проста:

  • Вставляете карту в банкомат;
  • Открываете Главное меню;
  • Находите вкладку Интернет-банк;
  • Выбираете пункт Подключить.

Когда Вы получали карту Альфабанка, то к ней закреплялся номер телефона, чтобы можно было выполнить вход по номеру телефона. На этот номер придет СМС с временным кодом.

По завершению этих процедур банкомат выдаст чек, в котором будут отображены данные для входа (авторизации), которые и нужно будет вводить на странице авторизации. Альфа клик вход в личный кабинет через компьютер.

Регистрация на сайте Альфа Банка

Третий вариант подключения — регистрация по номеру телефона на сайте Интернет-банка.

Для этого переходим на страницу регистрации:

Перейти на страницу регистрации

В появившемся окне вводим данные, указанные на пластиковой карте клиента:

  • Номер карты;
  • Срок действия;
  • Номер телефона;

После этого на номер мобильного телефона придет SMS сообщение с одноразовым временным кодом. Введя код на экране, жмем кнопку  «Далее».

Произойдет проверка и обработка введенных при регистрации данных, после чего клиенту станет доступен логин, по которому он сможет войти в личный кабинет по номеру телефона.

Далее на номер телефона придет еще одно СМС сообщение с временным паролем, который после авторизации необходимо будет заменить на более сложный. Сделать это можно в настройках профиля.

Регистрация на сайте Альфа Банка

График погашения кредита

На главной странице сервиса Альфа-Клик располагаются основные вкладки, в том числе и по кредитам с основной информацией о сумме, лимитам, овердрафтам, платежами и датами фактического и планового погашения кредита. Так же на странице располагается ссылка, ведущая на детальную информацию по кредиту.

  1. Подключение Альфа Клика
  2. График погашения кредита
  3. Информация по кредитной карте
  4. Как подключить Мобильный банк?
  5. Как повысить безопасность интернет банкинга?
  6. Как удалить личный кабинет?

В детальной информации клиенту доступны следующие данные:

  • Сумма ежемесячного платежа;
  • График погашения кредита;
  • Штрафы и неустойки;
  • Просроченная задолженность;
  • Сумма овердрафта;
  • Дата и сумма последнего платежа по кредиту;
  • Общая информация (включая точную сумму задолженности) по кредиту;
  • Кнопка «Оплатить» для погашения кредита;

Информация по кредитной карте

  • Установленный лимит;
  • Задолженность по кредитной карте;
  • Процентная ставка на использованные средства;
  • Объем собственных средств;
  • Сроки льготного грейс периода;
  • Минимальный платеж по кредитной карте.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Как подключить Мобильный банк?

Что бы подключить мобильный банк «Альфа-Мобайл» необходимо:

  • Скачать и установить мобильное приложение, доступное на сайте банка. alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/
  • Обратиться к сотрудникам организации по телефону: Альфа-Банк предлагает воспользоваться возможностями горячей линии 8(800)200-0000. Для этого нужно набрать указанный номер телефона и пообщаться с оператором. По телефону работник банка скажет логин, а пароль поступит по СМС на телефон. После активации услуги его нужно заменить на постоянный;
  • Через официальный банковский сайт. После входа на портал нужно выбрать нужный пункт и нажать «Подключить». Затем ввести в форму данные с карты и подтверждающий пароль. Его клиент получает по СМС на телефон. После регистрации нужно сохранить полученный логин. После этого клиенту придёт ещё СМС с разовым паролем;
  • Через банкомат. Для этого вначале необходимо вставить в щель карту и провести вход в систему. Затем на дисплее устройства выбирается нужный пункт. Банкомат распечатает бумажный чек, где будет указан логин, разовый пароль придёт в СМС на мобильный;
  • В офисе. При посещении ближайшего отделения можно заказать сотрудникам активацию услуги. Работник банка всё сделает сам и выдаст данные для первого входа.

Как повысить безопасность интернет банкинга?

Клиентам для безопасности строго рекомендуется следовать правилам:

  • сообщать в банк как можно скорее относительно утраты номера телефона, а также его смены;
  • систематически проверять корректность адреса официального сайта банка в адресной строчке браузера;
  • применять различные антивирусные программы на ПК или мобильном девайсе, через который осуществляется вход в ЛК;
  • при выполнении операций перевода средств нужно внимательно проверять реквизиты платежа;
  • операции, совершенные в ЛК, не подлежат отмене – об этом следует помнить всегда;
  • не давать посторонним лицам (в частности, «банковским сотрудникам») одноразовые пароли, срок действия карты, логины и другую конфиденциальную информацию;
  • с Интернет-банкингом важно соблюдать элементарные меры предосторожности.

Как удалить личный кабинет?

Удаление личного кабинета (ЛК) осуществляется в учетной записи пользователя. Для этого необходимо воспользоваться опцией «Удалить аккаунт». Пользование услугами после таких действий будет недоступным для клиента.

Кредитно-финансовые организации
комментариев 6
  1. Ярослав
    23.11.2017 в 23:10 –

    Альфа Банк-самый не понятный банк в Российской Федерации. Если не понимаете куда выбросить деньги, то заберите кредит в Альфа Банке.

    Началось всё легко, мы брали ноутбук в Эльдорадо и нам не хватало пару тысяч рублей. Обратились к оператору Альфа банка находящемся в том же магазине. Она растолковала, по 0-0-24 мы можем забрать у них кредит без процентов, но нужно будет застраховаться. Что такое их страховка и где мы застраховались спустя год определить не можем. Говорят у них на сайте имеется страница с нашим долгом, но мы и в том направлении попасть не можем. Оператор по телефону обещает отправить пароль, так мы мы его уже полгода ожидаем. Перезванивать без толку, информация одинаковая. Предоставьте Ваши эти через пол часа. получите пароль. А пароля так и нет. В итоге забрав товар на 33 000 рублей., мы задолжали им оплатить не ясно какую и за что страховку 10 тыс.руб., а в итоге заплатить 43 500р., за что платим лишние 10 000р., определить не вероятно. Сейчас видя, что мы законно послушные плательщики, звонят нам и предлагают забрать очередной кредит, чтобы погасить данный не ясно как оформленный. Обращаюсь к Вам, лучше само собой разумеется кредиты по большому счету не брать, а вдруг уж припекло, то у порядочных банков. Типа Сберегательного банка, Восточный Экспресс и без того потом. В Альфа банк мы больше порог не переступим.

  2. Карина
    24.11.2017 в 17:17 –

    Итак, что мне нравится в «Альфа-банке»:
    + карты этого банка достаточно распространены. Я довольно часто участвую в совместных покупках либо беру что-то через группы ВК и значительно чаще в методах оплаты имеется переводы именно на «Альфу» и, конечно же, «Сбербанк»;
    + выдают сходу две карты, так что в случае если одной неожиданно станет не хорошо (к примеру, погрызет кошка либо случится еще какая-то неприятность), то второй возможно будет воспользоваться без неприятностей;
    + эргономичные конторы. Зимний период особенно радуют «шарфики» на железных ручках. Помой-му мелочь, но приятно 🙂

    Что мне не нравится:
    — нежданно платная услуга «SMS-чек» и платное же приложения для смартфона. В том же «Сбербанке» все это предоставляется «бесплатно, другими словами бесплатно». Само собой разумеется сумма ежемесячных оплат маленькая, но за год набегает прилично;
    — не сильный совокупность самообслуживания. Тот же «SMS-чек» возможно отключить лишь позвонив на горячую телефонную линию;
    — сама «горячая линия». Как то не имела возможности зайти в интернет-банк по причине того, что не приходил пароль. Решила им позвонить и… необходимо прослушать кучу уведомлений, потыкать на кучу кнопочек и лишь затем вас свяжут с оператором. Если бы было что-то срочное, я бы совершенно верно понервничала.

  3. Максим
    24.11.2017 в 19:22 –

    Я 25 ноября 2017 оформил электронный полис Альфастрахование. Все мгновенно без промедлений. Расплатился по реквизитам оговоренную сумму 7140 рублей. А вдогонку списали 499 руб. без подтверждения и предупреждения за страхование жизни. Прошу отменить полис страхования жизни и возвратить оплаченную за него сумму 499 руб.

  4. Довольный клиент
    25.11.2017 в 18:25 –

    На днях обратился в филиал Автозаводский за получением карты. В то время, когда я зашёл в отделение, ко мне сходу подошёл сотрудник Максим, уточнил цель визита и помог забрать талон электронной очереди. Фактически сходу меня позвали в третье окно. Карту я приобретал у Дмитрия. Дмитрий детально растолковал получения и условия обслуживания cash back по карте Next, помог активировать карту, включил смс-оповещения. Кроме этого поменял кодовое слово по ветхой карте, поскольку в другом отделении его неправильно ввели. Дмитрий поведал о предложении банка в получении карты 100 дней без процентов, поведал все выгоды и преимущества карты по ней. Карту наверняка закажу в следующий раз. Сейчас уровень обслуживания в банках снизилось, но отделение Автозаводский произвело на меня лишь хорошее чувство. Ставлю за обслуживание Дмитрию жёсткую пятерку и прошу его управление по возможности премировать за хороший сервис обслуживания клиентов.

  5. Толик
    26.11.2017 в 21:28 –

    Пришло кэш бэк за прошедший месяц. Решил проверить. Должен быть 10 % за заправки и 1% за прошлые операции. Стало известно, что заплатили не все. Написал вопрос в чат. Ответа где кэш бэк нет. Прошлые месяцы не контролировал, но думаю нужно проверить и мне и вторым пользователям!!! Посмотрим что ответит банк. Технический сбой либо ещё что то про микро шрифт в правилах ( тайное изменение тарифов и тому подобное)

  6. Орчанин
    27.11.2017 в 00:33 –

    С Альфа-Банком ранее сотрудничал, и пластиковая карта Платина была и кредит. За месяц до окончания срока кредита стали поступать звонки и SMS с предложением оформить уже одобренную пластиковую карту «100 дней без %». У меня имеется пластиковая карта Сберегательного банка, исходя из этого решил взвесить все Минусы и Плюсы карты АБ. Минусы — в Сбере у меня бесплатное обслуживание, в АБ от 1190 руб(в случае если это предложение банка, а вдруг я сам обратился, то дороже), по карте СБ бонусы Благодарю от 0,5% на каждые приобретения, чего в АБ нет, ставка кроме этого привлекательней в Сбере. Плюсы — льготный период 100 дней. Не смотря на то, что для меня это вызывающий большие сомнения Плюс. Но всё-же я решил продолжить сотрудничество с Альфа-Банком по той причине, что в Сбербанке у меня кредитка не именная, а мне частенько приходиться обращаться в организации, где требуется подтверждение обладателя. Исходя из этого я решил оформить карту «100 дней без %», не смотря на то, что вопросы к недобросовестному отношению Банка к своим клиентам у меня уже ранее появлялись. В то время, когда у меня была карта Платина, я снял некую сумму наличными, за которую с меня должны были удержать проценты в размере 2,5%, а удержали 5,9%. При обращении за разъяснениями в отделение Банка, мне ответили, что банк в праве повысить ставку в одностороннем порядке, что он и сделал. В соглашении я данный пункт не отыскал, но не стал предъявлять претензии. А напрасно, само собой разумеется. Сейчас я решил вникнуть во все вопросы предоставления карты более детально. Менеджер отделения банка по пр.Ленина, 62, кратко поведала базы, сообщив, что при выдаче карты, растолкует более детально. Прекрасно, ожидаю. Спустя семь дней пригласили взять карту. Намерено пораньше отпросился с работы, дабы более подробно обсудить все вопросы. Но кроме того не было нужно глубоко вникать, хватило того, что на поверхности. Во-первых, процент по кредиту был 39,99%, вместо заявленных незадолго до 23,99%, по одобренной карте. Во-вторых, каждый месяц с меня будут удерживать 0,99% по страховке, не смотря на то, что никто об этом ранее не сказал, а сам я не изъявлял жажды страховаться. В-третьих, и для меня это очень принципиально важно, на карте была совсем вторая фамилия, не моя, не смотря на то, что и похожая. Я не стал подписывать соглашение до тех пор пока мне не будет вручена верно оформленная карта с моей фамилией и без навязываемой страховки. На что менеджер ответила:» Вы сейчас подпишите кредитный соглашение и напишите заявление на перевыпуск карты. А пользоваться ею начнёте, в то время, когда её переделают. По другому никак запрещено» Мои аргументы о том, что это не моя вина в неправильном написании моей фамилии, не возымели никакого действия. Я конечно отказался что-либо подписывать без получения карты. Мне заявили, что при таких условиях, нужно снова обращаться в банк прося одобрить мне получение кредитной карты. Но это уже будет принимать во внимание не предложение банка, а моё, с соответствующими действиями. И в случае если Альфа-Банк, разглядев МОЁ заявление, посчитает нужным, то снова обратиться в данное отделение с заявкой на выпуск карты. Я был легко ошарашен «логикой» банковских работников и, не став ничего подписывать, оттуда, сообщив, что ни карты, ни для того чтобы обслуживания мне не только за 1190 рублей, но и бесплатно не нужно, решив больше не связываться с этим банком. Менеджер при мне порвала все, приготовленные для подписания, документы. Это было 22.11.2017, а 23.11.2017г на мой телефон поступает SMS: «Глубокоуважаемый Клиент! 22.11.2017 Вам открыт кредитный соглашение». КАК он мог быть открыт, в случае если я ничего не подписывал и карту не получал!? Я поражён таким «внимательным» обслужив

Добавить комментарий